工作职责:
1、接听400来电,对客户的反馈进行了解和收集,根据客户需求推荐相关解决方案,促成商机
2、进行客户在线问题的记录和解答
3、负责跨部门沟通,进行商机签约跟进和客户问题解决跟进
4、收集客户及相关信息资料,建立并逐步完善客户信息数据库
5、针对行业客户,进行电话邀约和市场调查工作
任职资格:
任职要求
1、男女不限,统招大专以上学历,接受应届生与实习
2、年龄20-30岁,有客服相关经验优先
3、熟练办公软件操作,有一定的网络知识基础
4、热情的服务精神,一切从客户角度出发
福利待遇
1、薪资待遇:底薪(3500)+绩效(1000-3500)+月度奖励+季度奖励+年终奖
2、入职缴纳五险一金
3、组织丰富多彩的团建活动,提供节假日礼品,下午茶等
4、无夜班,早八点半晚五点半
5、快乐、激情、轻松的工作环境